近日，广州义工阿莹分享一则探访案例，聚焦越秀区六榕街一位78岁丧偶退役军人遗属关姨的生活困境。
关姨与小儿子同住于一套50平方米的老旧一房一厅，屋内环境杂乱昏暗。小儿子患有二级眼部残疾，长期居家，生活需人照料。关姨靠经营士多店补贴家用，同时承担主要照护责任。大儿子与二儿子虽已成家，但会抽空帮忙打理店铺。家庭收入主要来自退休社保养老金及士多经营所得，关姨本人享有退休医保。
上月，关姨的配偶在家中摔倒，住院十余天后不幸离世。关姨目前情绪低落，家庭照护与经济压力叠加，处境令人揪心。
针对上述情况，义工与社工讨论拟定系列帮扶计划：向居委会申请家政人员协助家务清理；推进厕所加装扶手等适老化家居改造；对接长者饭堂上门送餐服务；安装平安钟以保障居家安全。同时，将持续关注关姨心理状态，提供专业心理疏导支持。
