在湛江一医院，一女子发现一名因子女在外地、独自住院的老人光脚，只用垃圾袋包脚走路。于是该女子给老人买粥赠鞋，受到网友称赞。
独居长者没人照顾，可以选择入住养老机构，其中公办养老机构需轮候。另外，还可选择在社区养老，社区有社工对长者进行跟踪和帮扶，也有家政、家庭医生、免费体检、长者饭堂、居家适老化改造、免费意外险、长护险、高照险、综合养老服务中心等服务提供。有社工帮忙，就能少走弯路。以下简单介绍公办养老机构的入住轮候。详情可找社工帮忙了解及申请。
一、申请条件
具有本市户籍且年满60周岁老年人，同时符合以下条件的人员：
1. 无传染病或传染病已治愈，或经传染病专科医院诊断无传染性的；
2．无患严重精神障碍且无发生伤害自身、危害他人安全行为及不存在伤害自身、危害他人安全危险的；
3．已按规定接受老年人照顾需求评估且评估结果在有效期内的。
此外，为本市作出重大贡献并在本市居住的老年人可不受户籍限制。
二、办理流程
（一）网上申请（网址：http://mzj.gz.gov.cn/pglh/pglhsq/lhzxsq/）
1. 注册账号；
2. 申请老年人照顾需求综合评估；
3. 网上申请轮候；
4. 网上初审；
5. 进入轮候队列；
6. 资格核实；
7. 办理入住。
（二）线下协助申请
对于部分不便使用电脑、手机等智能化设备的老年人，由老年人户籍或居住地所在村（居）委会协助提供申请轮候公办养老机构便利化服务。
三、公办养老机构名单
详见：http://mzj.gz.gov.cn/pglh/lhyljgxx/index.html
四、轮候通道的划分
按照优先次序分为特殊保障通道、优先轮候通道和普通轮候通道，其中：
1. 特殊保障通道面向有集中供养意愿的特困老年人。
2. 优先轮候通道面向经济困难的孤寡、失能或者部分失能、高龄老年人，以及计划生育特殊家庭老年人、低保家庭老年人、低收入老年人、老年的烈士遗属、享受抚恤补助的老年优抚对象、荣立三等功以上的老年退役军人、为本市作出重大贡献并在本市居住的老年人，其他经法律、法规、规章明确规定可以优先轮候入住公办养老机构的老年人。
3. 普通轮候通道面向除上述情形之外的本市户籍老年人。
申请优先轮候通道的经济困难老年人在申请轮候时，应按照本市居民家庭经济状况核对的相关规定执行，授权民政部门、核对机构，核对其本人及其家庭成员在申请轮候前12个自然月的家庭收入、截止到核查之日的财产等经济状况。符合条件的，进入优先轮候通道，不符合条件的，进入普通轮候通道。
五、注意事项
1. 申请人可以从户籍所在市级公办养老机构和区级公办养老机构选择不超过两个轮候志愿，其中市级公办养老机构不超过一个。
2. 申请人及其代理人对申请材料和申报信息的真实性、准确性、合法性负责。经查实申请人填报不实信息或提交虚假材料的，取消该次轮候资格。
3. 申请人在轮候入住其中一个公办养老机构后，其他轮候志愿（含跨区调剂志愿）将自动终止。
4. 申请人有下列情形之一的，视为无条件放弃该院本轮志愿的轮候，但不影响申请人另一志愿的轮候：
（1）未按规定接受资格核实和入住评估的
（2）对床位安排不满意拒绝入住的
（3）未按规定办理入住手续的
六、咨询方法
1. 咨询电话：020-86178989、12345
2. 咨询网址：
广州市公办养老机构入住评估轮候网上办事平台http://mzj.gz.gov.cn/pglh/pglhsq/lhzxsq/
了解更多相关政策或福利，可咨询当区社工服务站、或留言给我们。
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