今次我們透過探訪認識了一位獨居在富昌邨的何婆婆，婆婆依靠領取綜緩金過活。她身體狀況一般，患有高血壓以及骨痛的情況。
在探訪過程中，婆婆向我們表示早前孫兒到何婆婆家中時，不小心把婆婆的平安鐘遙控器弄丟了。婆婆希望可以尋回平安鐘遙控器。於是我們即時聯絡相關的平安鐘公司查詢。平安鐘公司表示會安排平安鐘維修人員到何婆婆家中，屆時會給一個新的平安鐘遙控器給何婆婆的。
最後，婆婆感謝我們這次的幫助。在往後的日子裡，我們會定期致電婆婆在她有需要時幫助她。
安裝了平安鐘後，獨居長者萬一在家中發生意外可隨即按平安鐘求救，把失救的風險降到最低。而且婆婆感到沉悶時亦可以隨時按下平安鐘找職員談天。
但在申請平安鐘服務時，必須先了解清楚申請資助的資格和各大平安鐘服務的合約條款及細節，並根據服務使用者的生活習慣和需要，比較及選擇合適的平安鐘產品。
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另外，如經常感到骨痛，有時未必真的是骨痛。因為無論是骨頭、肌肉或筋腱，產生的痛楚訊息，都會經神經傳送到大腦，容易被混淆，故需要醫生專業檢查才能找出病因。尤其是當患者出現警惕徵狀的時候，更不宜怠慢。包括﹕患處持續疼痛，而並非只於步行或負重時才痛、睡眠時亦疼痛，甚至痛得無法入睡、發燒、十分疲累、食慾減退、急速消瘦等。就必須及早求醫。
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