（最後更新日期：2023年9月18日）
政府2013年起推出「長者社區照顧服務券試驗計劃」（下稱社區券），正於《資助長期護理服務中央輪候冊》輪候社區或院舍照顧服務的合資格長者可申請，憑券以低價從「認可服務單位」購入服務。
政府於9月1日宣布「長者社區照顧服務券試驗計劃」恆常化，同時增加受惠人數及社區券適用範圍。合資格長者最低只要支付$215，即可購買價值$4,290的社區券。社區券可購買各類長者服務，包括復康運動﹑家居服務﹑護送服務﹑膳食服務等。
🔹 社區券的適用範圍擴展至輔助科技產品租借服務
🔹社區券持有人可同時向兩個認可服務單位選購服務
🔹 推出「長者服務券資訊系統」，讓社區券持有人通過系統實時查閱社區券的使用狀況及搜尋認可服務單位，並下載每月服務時間表，以便他們依時接受服務
在「安老服務統一評估機制」下獲評定及建議為適合社區照顧服務或院舍照顧服務，並正在資助長期護理服務中央輪候冊(中央輪候冊)輪候資助社區照顧服務及／或院舍照顧服務，而尚未接受任何院舍照顧服務或資助社區照顧服務的長者。
備註：長者或其家人要先向區內的長者服務單位提出申請安老服務統一評估。長者接受評估後，社署會向在中央輪候冊新登記的合資格長者發信，邀請長者申請社區券。
社署會直接向在中央輪候冊上合資格長者發出邀請信，邀請他們參與計劃。如需協助填寫申請表格，長者可聯絡其負責工作員或社署社區照顧服務券辦事處。
如合資格長者還未收到邀請信，歡迎致電 3107 3013 聯絡社區照顧服務券辦事處 (星期一至星期五上午9時30分至下午1時、下午2時30分至下午5時，公眾假期除外)。
現時共有273間由具備提供長者照顧服務經驗的社署津助非政府機構、非牟利機構／社會企業及私營機構負責營運的認可服務單位供長者選用。
備註：有關個別認可服務單位的服務詳情，例如：空缺名額、服務項目收費等，可瀏覽社署長者資訊網（www.elderlyinfo.swd.gov.hk/tc）或向相關的認可服務單位查詢。
長者可按需要，選擇最高及最低社區券面值之間的任何面值購買服務組合。2023/24年度社區券價值的最高及最低面值分別為每月10,260元及4,290元。社區券價值主要會按綜合消費物價指數按年調整。
🔹 以『能者多付』為原則，讓負擔能力較低的使用者獲得較多的政府資助。
🔹 共同付款金額共分為六級。長者須支付的共同付款金額為社區券服務組合價值的5%、8%、12%、16%、25% 或40%，政府會負責支付社區券服務組合價值的餘額。
🔹 社署會根據長者及同住家人的收入進行經濟狀況審查，並參考政府統計處按季度更新的家庭住戶每月收入中位數，以釐定長者的共同付款級別，
🔹 長者家庭住戶的資產並不計算在內。
🔹 社區券持有人在開始使用服務時，才需向所選擇的認可服務單位按月繳付共同付款金額。
🔹 共同付款金額主要根據綜合消費物價指數按年調整。
🔹 若日後社區券持有人的經濟狀況有變，須通知社署社區券辦事處，社署會再次評定其共同付款級別。
備註：
1. 社區券證明書持有人在開始使用服務時，才需向所選擇的認可服務單位按月繳付共同付款金額。共同付款金額主要會根據綜合消費物價指數按年調整。若日後社區券證明書持有人的經濟狀況有變，須通知社署社區照顧服務券辦事處，社署會再次評定其共同付款級別。
2.社區券辦事處會根據長者及指定的同住家人（即在港的同住父母、子女、夫妻）於遞交申請前 3 個月的平均收入，釐定長者的共同付款級別。長者無須申報其他同住家人（如兄弟姊妹、媳婦、女婿、孫兒等）及傭人的入息，亦無須申報家庭住戶的資產。
3.如長者同意繳付最高共同付款金額（即服務組合價值的 40%），便無需在申請時申報家庭入息狀況。
長者可額外付款，向認可服務單位購買高於社區券價值或認可服務範圍以外的額外服務。有關額外服務的資料，詳情可瀏覽各認可服務單位在社署長者資訊網（www.elderlyinfo.swd.gov.hk/tc）內的資料及向各認可服務單位查詢。
長者在獲發社區券證明書後，社署會將其在中央輪候冊上長期護理服務的申請更新為「非活躍個案」。在參與試驗計劃期間，長者如有需要，可透過負責工作員，重新啟動其在中央輪候冊上的輪候狀態，將已列為「非活躍個案」更新為「活躍個案」，而其輪候位置亦會以原本的申請日期為準。
每名參加計劃的合資格長者會獲發社區券證明書，社區券證明書持有人可於接獲社區券證明書後直接聯絡認可服務單位，以購買合適的服務。
「長者服務券資訊系統」（VISE網上系統）讓長者選擇合適的認可服務單位、服務項目及組合。不用再發出紙本社區券。收到社區券辦事處發出的發券通知書後，可直接聯絡認可服務單位購買服務。
一般而言，社區券辦事處在收到申請後，一般情況下，社署在收到申請後，會在2至4星期內完成審批及發出社區券。申請人如需接受抽樣家庭住戶收入審查，社區券辦事處會另函通知並要求申請人按申請表上申報的資料提交有關證明文件副本，社區券辦事處會在收妥所需文件後的十個工作天內通知審查結果。
🔹 從社署及認可服務單位網頁獲取服務資訊
🔹 如有需要,可徵詢社工/社署辦事處意見
🔹 參觀認可服務單位獲取有關服務詳細內容及澄清細節
🔹 與認可服務單位磋商切合個人需要的服務內容及組合
🔹 若認可服務單位向你建議額外服務及產品，購買前應考慮是否真的需要，並與家人商討，或諮詢社工/社署社區照顧服務券辦事處。
地址： 社會福利署社區照顧服務券辦事處
香港北角英皇道338號華懋交易廣場2期26樓2601-05A室
電話： 3107 3013
(星期一至星期五上午9時30分至下午1時、下午2時30分至下午5時，公眾假期除外)
傳真： 2117 1264
電郵： ccsv@swd.gov.hk
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