台灣預計在2026年進入超高齡社會（老年人口佔總人口20%以上），加上撫養比不斷上升，很多家庭沒有多餘的心力照顧長輩，只能讓老人獨自生活，加上功能退化，缺乏自我照顧能力，形成嚴重的獨居老人問題。從小由阿嬤照顧帶大的小智，正面臨這樣的照顧困境。
小智的爸爸很早就到外縣市謀生，小智的媽媽也在他兒時，跟著幫忙丈夫做生意。由於兩夫妻太忙，只好把小智留在南部老家，請母親(小智阿嬤)幫忙照顧，一直到小智小學畢業後，才將他接回一起同住照顧。小智是長孫，也是阿嬤的金孫，特別疼愛，尤其是兒子媳婦都不在，阿嬤從小餵他吃飯，帶他去上幼稚園，他就像個小跟班，阿嬤去哪就跟著到哪。
但隨著小智長大、出社會工作、結婚成家，阿嬤也漸漸老，86歲的她仍獨居在南部老家，但因為心臟疾病，5年前開始需要定期回診就醫，因為小智的小叔叔一直沒離開家鄉，阿嬤都由小嬸嬸照顧，阿嬤一個月要回診三次，也都是小嬸嬸接送陪著去。
年齡大了，阿嬤的身體越來越虛弱，生活上已漸漸無法自理。小智雖然工作忙，但1個月一定都會回南部去看阿嬤，他知道，阿嬤最希望看到的就是她的金孫。不過，小嬸嬸不知道是不是因為照顧阿嬤太累，這一陣子，自己身體也出問題了，無法協助阿嬤就醫，回診也中斷了，小智很擔心若小嬸嬸病倒，就沒人照顧阿嬤了。
小智回到北部後，小嬸嬸急診入助醫院，小智很擔心阿嬤獨居，生活照顧沒人協助該怎麼辦?
女朋友小花，見小智愁容滿面，關心小智近況，瞭解小智因為擔心獨居阿嬤一人生活，沒有人照顧，也沒人協助看醫生，因此萌生離職念頭回去陪伴阿嬤，但頓時會失去經濟收入，不知該如何是好。
小花告訴小智，家中附近有一個長照中心(長期照顧管理中心)，裡面有位認識的專員(小葛)，常常聽他分享照顧老人的事情，他也許會知道有什麼方法可以協助阿嬤。小花與小智一起來到長照中心，小葛瞭解到小智阿嬤目前狀況後，向小智說明現在長照2.0有許多居家服務、交通服務，應該可以幫得上忙。
由於長照2.0是全台性，因此透過小葛的轉介協助下，由當區照管專員至小智阿嬤的家中，詳細的瞭解及評估阿嬤的需求，規劃服務計畫內容，1周後，安排居家照顧服務員前往阿嬤家進行服務。
現在每月都會有交通專車及專員協助阿嬤就醫回診、取藥；每周1至5也都會有居服員協助阿嬤備餐、家務整理並協助沐浴，阿嬤不在孤立無援，更重要的是生活更安全有保障，讓在北部的小智，心中對阿嬤的擔憂思念，終於可以放下了。
每當思念阿嬤時，小智總透過電話與專員瞭解阿嬤的近況，專員也會細心的解說阿嬤目前身心狀況，如有緊急狀況時，也會主動讓小智知道，讓遠在外地的小智很放心，能安心的工作，而且費用合理，一般戶政府皆有補助84%，阿嬤僅需負擔16%，不會造成經濟負擔。
長期照顧服務內容
長期照顧服務是指針對預期或已達六個月以上無法生活自理的民眾，經各縣市長期照顧管理中心評定長照失能等級2至8級，依據個案管理員擬訂照顧計畫，提供四大類服務，包含照顧及專業服務、交通服務、輔具租借/購買及居家無障礙環境改善、喘息服務等。
民眾如何申請長期照顧服務?
1、直接撥打長照專線1966
2、聯絡當地長期照顧管理中心
(各縣市長期照顧管理中心聯繫窗口：https://reurl.cc/vkL8nA)
3、如果是住院期間，可聯絡出院準備銜接長照服務小組
服務費用如何計算呢?
長照服務不會因為家庭經濟狀況打折，只有自付額度的差別。根據經濟狀況（一般戶/中低收）在給付額度內給予不同補助，低收入戶政府全額補助，中低收入戶自付5 ~ 10%，一般戶自付16 ~ 30%。
如有任何問題，歡迎聯繫鄰近各縣市長期照顧管理中心或向舜禹學堂留言查詢，我們會盡力解答。
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