打破數碼隔閡，讓老友記自信連線
現代生活事事講求電子化，由出街食飯掃碼點餐，到搭車睇班次、甚至去醫院覆診，幾乎都離不開智能手機。然而，面對日新月異且複雜的手機介面，不少老友記難免會感到吃力。他們渴望學習，卻又怕經常詢問後輩會帶來負擔，甚至擔心按錯掣會造成金錢損失。為協助長者跨越數碼鴻溝，豐澤特別推出了「銀髮學院」長者免費工作坊。計劃主打一對一專人指導，拒絕艱澀的科技術語，用最親切易懂的日常用語，帶領長者安全、自信地融入數碼生活。本文將為大家詳細拆解這項實用資源的內容與報名方法。
計劃概覽：零收費的數碼學堂
「銀髮學院」是一個完全免費的社區回饋項目，專為 60 歲或以上長者而設。
- 課程費用： 費用全免
- 課程長度： 每節 1 小時
- 服務對象： 60 歲或以上長者
- 教學模式： 一對一專人實體指導
課程特色：11 大實用主題全涵蓋
工作坊的內容設計非常貼地，切中長者日常生活所需。學員可根據自己的興趣和需要，選擇以下 11 大實用主題：
【基礎操作與娛樂】
- 手電與你任縱橫： 教授手機基本操作技巧，由相機自拍到影音平台觀看，隨時記錄生活。
- 自拍「耆」樂： 分享簡易的手機拍照構圖技巧與精美濾鏡應用，輕鬆拍出靚相。
- 長者平板娛樂工作坊： 針對螢幕較大的平板電腦進行基礎操作教學，探索更多元化的視聽體驗。
【日常出行與便利】
- 老友記智方便應用： 步驟化教導開通與使用政府「智方便」服務，方便日後查詢電子健康紀錄。
- 長者交通出行工作坊： 教授如何利用手機 App 即時查詢巴士等公共交通的到站時間與路線規劃。
- 長者北上應用工作坊： 認識內地常用的各類應用程式，輕鬆解決北上消費、出行及生活基本需求。
【溝通聯絡與社交】
- 耆兵暢遊社交程式： 協助註冊社交帳戶，學習添加好友、發布動態和回覆訊息。
- 海外老友記視象通訊傾唔斷： 指導設定視像通話功能，打破地域限制，隨時與海外親友「面對面」傾訴。
【安全與進階應用】
- 電子錢包找數無限「耆」： 從零指導電子錢包註冊與網上支付技巧，安全體驗無現金支付。
- 長者防騙知識工作坊： 深入淺出分析常見詐騙手法，傳授實用防騙技巧，提升數碼安全警覺性。
- 長者 AI 應用工作坊： 介紹時下流行的 AI 入門級工具，帶領老友記體驗人工智能帶來的便捷。
四大核心亮點：以人為本的教學設計
- 一對一貼心指導： 這是坊間少見的安排。長者不用擔心跟不上大班教學的進度，專人指導能即時解答疑問，免除因操作錯誤而造成財產損失的顧慮。
- 簡單易懂零術語： 導師經過訓練，拒絕使用艱澀的英文簡稱或 IT 術語，改用最接地氣的日常用語交流，讓長者聽得明、學得識。
- 安全防騙放首位： 針對長者最擔心的網絡陷阱，特別設立防騙與電子錢包安全教學，建立長者的數碼防護網。
- 與時並進不脫節： 課程不只停留於基礎操作，更涵蓋了最新的 AI 工具及北上消費應用，真正做到讓長者與社會同步。
資格與報名準備
要參加這個免費工作坊，長者只需符合簡單條件及準備好相關證件：
- 出席須知： 上堂當日，請務必出示樂悠咭或長者咭，以便職員核對學員資格。
- 事前準備： 建議長者帶備自己日常使用的智能手機或平板電腦上堂，並預先記下相關帳號的密碼（如 Apple ID 或 Google 帳號），以便導師協助下載 App。
預約方法
網上預約： 有意參加的長者，可直接登入豐澤官方網站https://www.fortress.com.hk/zh-hk/workshops
- 進入「銀髮學院」專頁進行網上登記及預約心水時段與分店。
社區合作建議：長者中心的角色
由於工作坊需要透過「網上預約」，這對尚未熟悉上網的長者來說本身就是一個門檻。地區長者中心可發揮關鍵的支援作用：
- 代辦網上預約服務： 長者中心可設立專門時段，由社工或青年義工協助有興趣的長者在豐澤官網完成預約手續。
- 組織「數碼學習團」： 中心可將預約了同一時段及鄰近分店的長者組織起來，由義工陪同一起前往上堂，既能互相照應，又能增添學習氣氛。
- 課後溫故知新： 長者上完 1 小時的工作坊後，未必能將所有步驟牢記。中心可舉辦簡單的「課後重溫小組」，讓學員互相交流操作心得，鞏固學習成果。
舜禹社評：企業回饋社會的優良示範
舜禹學堂高度讚賞豐澤推出「銀髮學院」這項極具意義的社區計劃。在推動智慧城市的進程中，商界往往是科技產品的推銷者，但豐澤選擇同時肩負起「教育者」的責任。
利用其龐大的門市網絡與專業的員工團隊，為長者提供免費的一對一教學，這不僅展現了企業的社會責任（CSR），更實質地緩解了年輕一代教導長者使用手機時的壓力與摩擦。我們期望未來有更多不同界別的企業能效法此模式，將門市轉化為社區的支援點，共同建立一個對長者更友善、更包容的數碼社會。
活到老，學到老。學習新事物永遠不會太遲，只要踏出第一步，智能手機絕對能成為老友記生活上的好幫手。如果您身邊有想學用手機的長者，不妨協助他們預約這堂免費又實用的工作坊！
Source:
豐澤 Fortress
Image Source:
Gemini
