香港物價指數高企,一個年輕家庭,如果育有兩名年幼子女,父母通常也需要外出工作,以維持家庭的生活開支。有研究顯示,現時香港的年輕家庭,近7成半是「雙職父母」,可見情況相當普遍。雙職父母雖然可以應付家庭經濟問題,但子女照顧方面,有時亦為他們帶來煩惱。
Anita (化名)育有兩名女兒,分別7歲及4歲,與丈夫各有工作,是典型的雙職父母。兩名女兒平日由公公婆婆代為照顧,待兩夫婦下班後接管女兒,享天倫樂。
看似恰當的管理安排,初時令 Anita 很放心,但及後衍生不少問題,令她的情緒差點走向抑鬱邊緣。
「 我有兩個好可愛、精乖靈俐嘅小朋友,每日放工返去見到佢哋,我嗰日所有嘅煩惱都無晒,我都好想唔返工日日喺屋企照顧佢哋,但可惜屋企經濟唔容許我咁做。我同老公都有工作,要『公一份,婆一份』先可以維持到屋企嘅生活開支,以前我哋都有請工人姐姐照顧兩個小朋友同屋企,但因為老公間公司之前因疫情而大幅減人工,為咗蝕減開支,我哋唯有辭退工人姐姐,再搵住喺我哋附近嘅爸爸媽媽幫手照顧兩個囡。初時都還可以應付得到,但及後問題開始湧現。
父母始終年紀老邁,佢哋都有自己嘅退休生活,雖然佢哋都好鍾意每日見到兩個孫,但好多時都要去覆診,有時又會約朋友聚會,未必日日都可以照顧同接送小朋友。爸爸試過有次為咗趕時間接孫女放學,喺醫院覆診完趕去學校,差啲喺街畀車車親,好彩嗰次有街坊同佢一齊,可以拉住佢,逃過一劫。
又試過有次佢哋唔記得接細囡放學,直到學校老師打畀我,我先至知道。呢啲情況都令我哋好擔心,一方面擔心父母身體狀況,另一方面又擔心兩個囡。於是我同父母提出,如果佢哋當日有事要做,可預先同我哋講,我同老公就輪流請假看管囡囡,同埋定時定候打畀佢哋,提醒佢哋去接送囡囡。初時我哋以為呢啲方法可以解決問題,但之後發生嘅事令我哋有點袖手無策。
有次爸爸突然喺屋企心絞痛,好彩當時媽媽喺屋企,可以將佢及時送院,但當時正值接囡囡放學時間,我同老公收到通知後即時同公司請假,兵分兩路,我去醫院睇爸爸,老公就去接囡囡。雖然我哋都可以應付到突發事情,但始終唔可以成日突然請假。另外都考慮到父母真係年時已高,身體開始出狀況,都唔想佢哋咁辛苦成日周圍頻撲,但囡囡嘅生活又點算呢?
我日諗夜諗解決方法,擔心爸爸身體之餘,又擔心囡囡無人照顧。我同老公試過放大假輪流照顧囡囡,但問題始終未解決。同事見我日愁夜愁,於是介紹我搵屋企附近嘅日間幼兒照顧服務中心,佢話中心可以幫手做託管,收費好平,極力推薦我帶囡囡去,起碼可以減輕我嘅壓力。
於是我就帶囡囡去試吓,初頭都擔心佢哋唔慣,但去到中心,嗰度啲姑娘好好人,好識得同小朋友溝通,兩個囡囡玩到唔捨得走,之後我哋都好放心交畀佢哋照顧。我哋宜家每朝返工前就送佢哋返學,到放學時間我哋搵咗隔離屋嘅姨姨接佢哋去中心,中心幫我哋做託管,直到我哋收工去接返佢哋。呢個方法幫咗我哋唔少,起碼唔使擔心囡囡照顧問題,佢哋又開心,我又唔需要麻煩父母代為照顧,等佢哋可以真正享受退休生活,我同老公都一身鬆晒。
中心姑娘仲有同我哋提到,原來呢個係社會福利署嘅資助計劃,仲有「鄰里支援幼兒照顧計劃」,服務對象係9歲以下嘅小朋友,換句話說我兩個小朋友直到9歲都可以使用照顧服務,唔使擔心無人照顧,如果有經濟需要,仲可以申請資助,真係好貼心。」
如果Anita沒有得到日間幼兒照顧服務中心的照顧,可能照舊將女兒交予父母照顧,每天也提心吊擔,形成心理負擔。Anita 幸好得到同事介紹,改寫自己和家庭的命運。
目前社會福利署的日間幼兒照顧服務,包括:暫託幼兒服務、鄰里支援幼兒照顧計劃、幼兒中心服務、互助幼兒中心、學前兒童課餘託管服務及幼稚園及幼兒中心學費減免計劃。服務涵蓋年齡由0歲-9歲,讓父母可安心將小孩交託予中心照顧,不用擔心獨留兒童及照顧兒童的問題。
如果真的發生家庭問題,中心亦有社工可以提供協助,所以當遇到任何難題,不要怕尷尬,只要提出求助,便會找到解決方法。求助者可以全日24小時致電綜合家庭服務中心,中心將有職員接聽求助個案,即使是深宵達旦,熱線也會轉駁至東華三院的家庭服務或相關部門,讓求助者不會感到救助無門。職員收到求助電話後,會立即轉介致相關社工跟進。
綜合家庭服務中心為社會福利署核下部門或指定合作機構,設有投訴機制和監管制度,所以只要求助者提出需要,中心職員樂意聽取問題和需要,讓他們可以協調更多家庭關係,共建和諧社會。
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