台灣進入冬季,天氣越來越冷,全台急凍、氣溫驟降,各地陸續傳出意外死亡事件,OHCA(到院前死亡)的個案不斷發生,OHCA的機率很多時候是獨居老人,對於許多獨居長者是個悲傷的季節,不僅必須獨自面對孤寂,更須接受寒風刺骨所帶給身體的挑戰與負荷,居住在嘉義縣山區邱奶奶便是其中之一。邱奶奶,70歲,早年遭遇家暴而離婚,傷心欲絕回到嘉義山區老家,過著獨居生活。經濟狀況不佳,靠著政府的低收入戶補助勉強維持平日開銷,有時甚至有一餐沒一餐,造成身形瘦弱的她身體累積許多慢性疾病。某日,奶奶因為下山採購一些生活物資,巧遇華山基金會站長正在關懷服務長輩,站長上前關心奶奶目前的生活問題,奶奶不禁悲從中來,述說著目前辛苦的生活,不時仍會憶起往事,活在家暴陰影中,不知前夫哪一天會找到她,讓她渾身發抖,透過站長的安撫下奶奶才平靜心情,當日站長開車陪伴奶奶回到家中,開啟了照顧服務的起點。